本报讯（白成官）正是一年结算的高峰期，长庆油田采油三厂“一站式”智能服务大厅内人头攒动，热闹非凡。近日，记者走进这个宽敞明亮的服务大厅，亲眼见证了采油三厂如何以高效、便捷的服务赢得了广大承包商的赞誉。
周六一大早，服务大厅便已门庭若市。不仅大厅内坐满了前来办理结算的承包商，就连隔壁休息室、楼道以及大厅旁侧也挤满了排队等候的人群。一张周末上班时间告知单贴在对外服务大厅的门上，显得格外醒目，提醒着每一位前来办事的人员。
在大厅内，数十个窗口的工作人员正紧张有序地忙碌着。他们彬彬有礼地接待着每一位前来办理结算的承包商，认真地审核着每一项资料，确保每一个环节的准确无误。这种专业、高效的工作态度，让前来办事的承包商们纷纷称赞。
“这个月我们就没有双休日，大家加班加点往前赶。”正在忙碌的“一站式”智能服务大厅负责人李俊琴说道。她的话语中透露出一种责任感和使命感，正是有了这样一支敬业的团队，才使得采油三厂的结算工作能够如此高效地进行。
在工程造价窗口前，陈师傅正在办理结算审核相关业务。他感慨地说：“窗口办理业务的速度很快也很方便，工作人员周到的服务态度让我十分满意。”陈师傅的话语代表了众多承包商的心声，他们纷纷对采油三厂“一站式”智能服务表示赞赏。
为了方便承包商们办理业务，服务大厅旁的休息室还提供了网上预约、到号通知、流程查看、公告信息知晓、自助复印打印等功能性服务设施。这些设施的配备，不仅大大提高了办事效率，还为承包商们提供了更加便捷、舒适的服务环境。
随着油田工程项目市场化的不断深入，采油三厂各类服务承包商数量已达1000多家，成为支撑油田生产建设不可或缺的力量。为了更好地服务这些承包商，采油三厂从2013年便开始创建“一站式”服务大厅，并在2022年升级为“一站式”智能服务大厅。
如今，这个“一站式”智能服务大厅已经拥有19个服务窗口，涉及安全、财务造价、合同等6个业务部门16项内容。它确保了从合同到结算到付款的全流程服务，实现了服务水平、结算效率、民企清欠、经营管理、合规管理、企业形象这“六个提升”。这一高效规范的服务模式，不仅为承包商们提供了极大的便利，也为采油三厂树立了良好的企业形象。
