（文/张友常）随着春节的临近，一年一度的春运大潮汹涌而来。在这场全球最大规模的人口迁徙中，铁路部门作为运输主力军，早已严阵以待，全力以赴迎接春运的挑战，我们一线工作人员用实际行动为旅客铺就平安、有序、温馨的回家路。
凝心聚力，提高认识，筑牢思想根基。
针对K242次2024年停运233天，我们积极组织职工开展春运动员大会，深入学习春运工作的重要意义和责任使命，从一线乘务员到后勤保障人员，每一位铁路人都深刻认识到，春运不仅是一项运输任务，更是关乎万千家庭团圆的民生大事。我们将“以人民为中心”的理念牢记于心，把每一位旅客当作自己的亲人，以高度的责任感和使命感投入到工作中，要求职工掌握春运调图的变化点，从车次、时间、站设等运行情况，牢记于心，确保每一趟列车都能安全正点运行，每一位旅客都能满意出行。
言传身教，传承作业标准。
针对春运支援人员的培训工作尤为重要，我们组织经验丰富的老师傅们挑起了帮教徒弟的重担。他们在工作中言传身教，将多年积累的乘务作业标准和技巧毫无保留地传授给年轻一代铁路人。从列车始发前的准备工作，到途中的服务流程、安全检查，再到终到后的整理作业，每一个环节、每一个动作都严格按照标准规范执行。徒弟们在师傅的悉心指导下，迅速成长，逐渐掌握了扎实的业务技能，成为春运战线上的新生力量，确保了铁路服务质量的代代传承和稳步提升。
强化基础卫生，打造整洁环境。
基础卫生工作是提升旅客出行体验的关键一环。我们针对列车和车站环境开展了卫生突击行动，特别是对一些停运时间较长的列车，如k242 车次旅客列车我们通过入库对车厢的三间一台、卫生死角、进行了全面、深入的清洁打扫，严格按照出库标准，对车厢内外的每一个角落都进行了仔细擦拭和消毒。从座椅、扶手到卫生间、过道，确保无一处卫生死角，让旅客踏入车厢就能感受到整洁舒适的乘车环境。
在春运的一线岗位上，我们默默坚守，用辛勤的汗水和无私的奉献，诠释着“人民铁路为人民”的宗旨。他们以高度的团结协作精神和扎实的工作作风，凝聚成一股强大的力量，为春运的顺利进行保驾护航，让每一位旅客都能在温馨、安全的旅程中奔向家的方向，迎接团圆的幸福时刻。
