上海人寿客户服务节:绿色服务+数字普惠 构建保险服务新生态

作者:王鹏 2025-08-04 13:37:17 来源:城市经济导报

上海人寿第八届客户服务节于8月1日盛大开幕,主题为“扎根服务·同心同行”,携手十年成长印记“拾光树”,分设“绿色服务”、“数字普惠”两大板块,用创意活动把可持续理念与智能科技送到客户指尖。

在绿色服务板块中,将有跟随金牌管家走进高端体检中心与就医绿通现场、寻找满期未领取和睡眠保单客户,以及多样化线下沙龙活动,为参与者带来全龄段的沉浸式体验。

在数字普惠板块中,线上知识挑战赛“一起答题吧”将于9月上线,“权益守护站”、“健康大闯关”、“ESG你我他”三大主题一站到底,与客户共同探索健康生活新篇章,让学习成为最好的守护。此外,还有“海音树语”数字人将推送短视频,拆解代理退保、电信诈骗、信息泄露等风险,让复杂条款变成有趣故事,让信任更简单。

上海人寿始终秉持“以客户为中心”的服务理念,以十年积淀再出发,用专业与责任守护每一份托付,构建更有温度的保险服务新生态。

责任编辑:刘晨曦
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