“真没想到，手机还能找回来！”6月23日，河南郑州市民胡女士专程驱车赶赴西安，将一面锦旗和一封手写感谢信送到西安市公安局高新分局西太南路派出所民警雷均平手中。这场跨越河南、陕西两地的手机“漂流记”，最终以温暖结局画上句号。

事情源于5月31日，胡女士在河南洛阳旅游时，不慎将存有大量核心工作资料的手机遗落在大巴车内。发现丢失后，她立即通过定位系统追踪，发现设备信号最终停留在西安高新区兴隆社区附近。彼时，事发地（洛阳）、失主所在地（郑州）、手机所在地（西安）三地分隔，线索零散，跨省寻物难度极大，胡女士一度心灰意冷。抱着最后一线希望，6月1日，她向西太南路派出所拨打了求助电话。

值班民警雷均平接报后，没有丝毫推诿。他明确表态：“群众报警无小事，再难也要尽力查。”随即，他详细梳理事件经过，迅速启动跨区域警务协作机制，主动对接洛阳警方，调取大巴车行驶轨迹、上下车人员信息等关键数据。通过连续数小时逐帧比对、层层筛查，雷均平成功锁定捡拾手机的辖区群众。

为促成物品归还，雷均平多次联系该群众，耐心释法说理——既明确告知《民法典》中关于拾得遗失物应当返还的法律义务，又设身处地说明手机内工作资料对失主的不可替代价值。一番法理相融的沟通，最终打动对方，对方主动将手机邮寄返还。6月5日，胡女士收到完好无损的手机，全部工作资料得以保全。

“民警同志高效负责，让我在异地感受到了踏实和温暖。”胡女士在感谢信中写道。面对赞誉，雷均平表示：“守护群众财产安全是我们的本分。”此次跨省求助的成功处置，正是西安公安践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代“枫桥经验”的生动缩影，也以点滴实事诠释了人民警察的使命担当。

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